Muchos directivos buscan un proceso de coaching no porque estén haciendo mal su trabajo, sino porque sienten que han llegado a un momento de transición. Un punto en el que necesitan parar, tomar perspectiva y decidir hacia dónde quieren avanzar profesionalmente.
A veces el problema no es la falta de capacidad. Es la falta de claridad.
Falta claridad para tomar decisiones. A veces, necesitan reconectar con el propósito. O simplemente para volver a sentir motivación en una etapa donde el piloto automático ya no funciona.
En este tipo de procesos utilizo con frecuencia el modelo GROW para kick-off el proceso de coaching. El modelo GROW es una herramienta de coaching ejecutivo sencilla pero muy potente que ayuda a estructurar conversaciones de desarrollo y transformación personal.
Su valor no está en “dar consejos”, sino en algo mucho más eficaz: ayudar a la persona a pensar mejor por sí misma: dónde está y dónde quiere llegar.
Qué es el modelo GROW
El modelo GROW fue desarrollado por John Whitmore y se ha convertido en una de las metodologías más utilizadas en coaching ejecutivo y liderazgo.
El proceso se organiza en cuatro fases:
Goal — metas
Reality — realidad actual
Options — opciones
Will — voluntad y acción
Lo interesante del modelo es que no simplifica la complejidad humana, pero sí ayuda a ordenar el pensamiento cuando todo parece confuso y mezclado.
Durante el proceso de coaching las personas normalmente no necesitan más información. Lo que aporta el model GROW es una guía para entender mejor qué les está pasando y hacia dónde quieren seguir avanzando.
Goal — definir una dirección con sentido
La primera conversación suele centrarse en una pregunta fundamental:
¿Qué quieres realmente?
Y sorprendentemente, no siempre es fácil responderla.
Muchos profesionales y ejecutivos han pasado años respondiendo a expectativas externas —resultados, promociones, reconocimiento— sin detenerse demasiado a pensar si eso sigue teniendo sentido para ellos.
Por eso esta fase no consiste solo en fijar objetivos, sino en identificar qué es importante en este momento de vida y carrera.
Preguntas habituales aquí son:
¿Qué te gustaría que fuera diferente?
¿Qué tipo de trabajo o liderazgo quieres construir?
¿Qué tendría sentido para ti ahora?
Cuando una meta conecta con valores personales, la motivación para cambiar aumenta significativamente.
Reality — mirar la realidad con honestidad
Esta suele ser la parte más incómoda del proceso. Implica observar la situación actual sin excusas, sin autoengaño y sin prejuicios.
A veces descubrimos patrones que llevan años repitiéndose como, por ejemplo:
dificultad para poner límites
necesidad constante de reconocimiento
miedo al conflicto
agotamiento y burnout normalizado
una desconexión progresiva con uno mismo.
Pero precisamente ahí suele aparecer la claridad. Poner palabras a lo que ocurre ayuda muchísimo a ordenar emocionalmente la experiencia. La palabra es el mecanismo más eficaz para pasar del caos al orden en el desarrollo humano.
Y cuando eso pasa, las decisiones empiezan a verse de otra manera.
Options — ampliar posibilidades
Cuando al más claridad mental, se amplian las posibilidades de acción. Cuando alguien se siente bloqueado, muchas veces no es porque no tenga opciones. Es simplemente que no puede verlas. La palabra ayuda a etiquetar y ver la realidad de otra manera.
Esta fase consiste en abrir perspectivas y explorar posibilidades de forma abierta. Un brainstorming sin entrar todavía en el “sí, pero…”.
Aquí trabajamos preguntas como:
¿Qué alternativas no estás considerando?
¿Qué harías si no tuvieras miedo?
¿Qué fortalezas no estás utilizando?
¿Qué conversación estás evitando?
En mi experiencia, este momento suele ser importante porque la persona empieza a recuperar sensación de dirección y capacidad de acción.
Will — convertir insight en acción
Articular la experiencia en palabras ayuda a pensar con mayor claridad. Pero el siguiente paso importante ocurre cuando pasamos del insight a la acción.
La última parte del proceso consiste en traducir ideas en pasos concretos:
Tomar decisiones estratégicas
Tener esa conversacines difícil que queda pendiente
Desarrollar hábitos saludables
Aprender a mantener límites con asertividad
Liderar de forma nueva para desbloquear tu potencial y el de tu equipo
No se trata de hacer cambios radicales de un día para otro, sino de construir una transformación en tu identidad de forma gradual, consciente y sostenible.
Por qué funciona tan bien el modelo GROW
Lo que me gusta del modelo GROW es que combina reflexión y acción de una forma muy natural.
Ayuda a:
Ganar claridad mental
Reducir sensación de bloqueo
Tomar decisiones más alineadas con un mismo y la organización
Liderar con más coherencia, autenticidad y confianza
Y lo más importante: la sensación de control y autoría sobre su propia vida profesional. Esto es la autenticidad – autor de tu vida.
Una experiencia personal: aprendí coaching antes de llamarlo coaching
A principios de los 90, durante mi etapa en Harvard, tuve una experiencia que años después entendí que había sido una de mis primeras aproximaciones profesionales al coaching.
Tuve la oportunidad de estudiar con Chris Argyris, uno de los grandes referentes en aprendizaje organizacional y action learning. Sus clases eran intensas y a veces incómodas.
No teníamos respuestas rápidas. Recibíamos muchas preguntas para mostrarnos la incoherencia entre lo que creíamos y lo que hacíamos. Intentaba mostrar constantemente la distancia – la brecha entre el dicho y el hecho- entre lo que decimos que queremos y lo que realmente hacemos.
Ese trabajo de observar nuestras contradicciones, patrones y defensas fue profundamente transformador para mí.
Con el tiempo entendí que muchas de las ideas que hoy utilizo en coaching ejecutivo las aprendí ahí:
conciencia
responsabilidad
honestidad
aprendizaje
acción
El verdadero cambio y transformación personal es doloroso porque empieza exactamente en ese punto: cuando la persona se atreve a verse con más claridad.
Recuerda…
El modelo GROW no es simplemente una metodología. Es una guía para mantener conversaciones de coaching de calidad con preguntas y respuestas honestas y en un espacio de confianza y seguridad psicológica.
Si sientes que estás en un momento de cambio, transición o simplemente necesitas parar para pensar con más claridad hacia dónde quieres avanzar, el coaching puede ser un espacio muy valioso para hacerlo.
Estaré encantada de tener una primera conversación exploratoria gratuita contigo y ver cómo puedo acompañarte en este proceso personal y profesional.
Puedes encontrar más información sobre mis procesos de coaching ejecutivo, coaching para equipos y coaching para empresas en Madrid en mi web: margaritamayo.com
